Allgemeines

Vertragspartner ist die Zwergenland Handels GmbH & CoKG. Für jegliche Lieferungen und Leistungen zwischen der Zwergenland Handels GmbH & CoKG  und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt die Zwergenland Handels GmbH & CoKG nicht an, es sei denn, die Zwergenland Handels GmbH & CoKG hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

 

Die Angebote richten sich an Kunden mit Wohnsitz in Österreich und Deutschland. Bestellungen außerhalb Österreichs liefern wir ausschließlich gegen Vorauskasse.

 

Die Vertragssprache ist Deutsch.

 

Angebot und Vertragsschluss

Ihre Bestellung stellt für uns ein unverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei Zwergenland Handels GmbH & CoKG aufgeben, erhalten sie eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung) gemäß E-Commerce-Gesetz (ECG). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur über den Eingang Ihrer Bestellung informieren. Die Annahme des Angebots und somit das Zustandekommen des Kaufvertrages kommt erst durch die fristgerechte Durchführung der Bestellung, folglich durch Absendung der Güter, zustande. 

 

Kauf- und Lieferbedingungen

Wir bemühen uns, die Lieferung in etwa einer Woche durchzuführen. Sofern nichts Anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Wir weisen daraufhin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen oder garantierten Versand- oder Liefertermine dar.  Ist ein Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht lagernd, wird dieser in Kürze portofrei nachgeliefert. Ist jedoch der gewünschte Artikel ausverkauft, oder aufgrund anderer Umstände nicht mehr verfügbar, werden Sie umgehend über diese Situation in Kenntnis gesetzt.

 

Kein Mindestbestellwert

Um auch kleine Wünsche erfüllen zu können gibt es bei der Zwergenland Handels GmbH & CoKG keinen Mindestbestellwert.

 

Zahlungsmethoden, Zahlungsverzug

Der Kaufpreis kann per Rechnung oder per Nachnahme bezahlt werden. Vorausgesetzt Ihre Bonität entspricht unseren Kriterien erhalten Sie die Ware per Erlagschein. Bei Kinderwägen und höheren Bestellwerten behalten wir uns eine Lieferung per Nachnahme vor. Bei offenen Forderungen bzw. nicht ausreichender Bonität liefern wir lediglich per Nachnahme. Bei einer Lieferung per Nachnahme bezahlen Sie den Rechnungsbetrag direkt bei der Paketzustellung bzw. bei Abholung am jeweiligen Postamt. Nach Deutschland liefern wir nur gegen Vorauskasse. Das bedeutet, die Ware wird erst nach Zahlungseingang ausgeliefert.

Wird der Kaufpreis per Rechnung bezahlt, erhalten Sie eine Rechnung, die innerhalb eines Zeitraums von 14 Tagen fällig ist. Bei Verzug werden Sie mit einem Schreiben zur Zahlung aufgefordert. In diesem Falle verrechnen wir Mahnspesen in der Höhe von € 5,-. Bei weiterem Zahlungsverzug werden Name, Geburtsdatum, Anschrift und der offene Saldo an ein Inkassoinstitut übermittelt, welches für die weitere Eintreibung der offenen Forderung beauftragt wird. In diesem Fall verrechnen wir nochmals einen Betrag in Höhe von € 7,-. Ab diesem Zeitpunkt werden auch zusätzliche Spesen vom Inkassoinstitut eingehoben, soweit diese zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind.

 

Versandkosten

Die Zwergenland Handels GmbH & CoKG übernimmt einen Großteil der Versand- und Verpackungskosten. Sie bezahlen daher in Österreich nur Versandkosten in der Höhe von   € 3,99 pro Bestellung. Bei einer Lieferung per Nachnahme wird eine zusätzliche  Gebühr von € 3,50 - somit ein Gesamtbetrag von € 7,49 - erhoben. Nach Deutschland liefern wir per Post zum Paketpreis von € 4,99.

 

Rückgaberecht und Rücktrittsfrist

Sie bestellen bei uns ohne Risiko mit 14-tägigem Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht gemäß § 5e KSchG. Die Frist beginnt mit der Übernahme der Ware, Samstage, Sonn- und Feiertag werden nicht mitgezählt. Sie können vom Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware oder einer Rücktrittserklärung (zB. per Brief, Fax oder E-Mail) zurücktreten.

 

Rücksendungen bitte an:

Zwergenland GmbH & CoKG
Hobelweg 11
4055 Pucking

Tel.: 07229 78899
Fax: 07229 78899 40

E-Mail: office@zwergenland.at

 

Rücktrittsfolgen

Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Preises nur Zug um Zug gegen Retoursendung der vom Besteller erhaltenen Ware statt. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.

 

Die Ware sollte im originalverpackten, ungenütztem, wiederverkaufsfähigen Zustand an unsere Adresse geschickt werden. Bei Artikel, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind, wird von uns ein angemessenes Entgelt für Benutzung und die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.

 

Ausnahmen vom Rücktrittsrecht

Ausgenommen vom Rücktrittsrecht sind alle Arten von Datenträgern die nicht im originalverpackten bzw. entsiegelten Zustand zurückgesendet wurden (§ 5f KSchG).

 

Kundeninformation, Gläubiger- und Datenschutz

Der sorgfältige Umgang mit ihren persönlichen Daten ist uns wichtig. Alle kundenbezogenen Daten werden nach den Datenschutzbestimmungen §8 DSG200 behandelt. Sie geben uns das Einverständnis, dass die Zwergenland Handels GmbH & CoKG Ihre personenbezogenen Daten zu den nachstehenden genannten Zwecken erheben, automationsunterstützt verarbeiten und nutzen darf. Diese Einwilligung kann jederzeit, mit Wirkung für die Zukunft, schriftlich oder per E-Mail an office@zwergenland.at widerrufen werden.

 

Wir erfassen und speichern die personenbezogenen Daten nicht nur für die Auftragsabwicklung, sondern pflegen damit auch unsere Kundenbeziehung, um Ihre zukünftigen Einkaufserlebnisse persönlicher gestalten zu können und unsere Leistungen zu verbessern. Wir verwenden die Informationen zur Abwicklung der Bestellung, Lieferung der Waren, Abwicklung der Zahlung und um mit Ihnen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu kommunizieren und Ihnen unsere Waren anzubieten, sowie dazu unsere Daten zu aktualisieren und unsere Kundenkonten zu pflegen.

 

In diesem Zusammenhang übermitteln wir Ihre Daten auch sorgfältig ausgewählten Unternehmen, Markenherstellern, gewerblichen Dienstleistern und Partnerunternehmen. Wer dies nicht möchte kann uns dies schriftlich oder per E-Mail mitteilen. Wir garantieren, dass Ihre Daten dann für jeden Austausch gesperrt sind.

 

Hinweis für Erstbesteller

Wir bitten um Verständnis, dass wir bei Neukunden die Bonität überprüfen. Dabei wird Name, Geburtsdatum, Anschrift an ein Inkassoinstitut übermittelt, um diese Information einzuholen.

 

Gültigkeit

Die Preise sind inkl. MWSt und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung in unserem Onlineshop. Preisänderungen und Irrtümer sind vorbehalten. Alle Preisangaben sind in € und gelten für Bestellungen und Lieferungen nach Österreich oder Deutschland.

 

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung der Lieferung bleiben sämtliche gelieferten Artikel im Eigentum der Zwergenland Handels GmbH & CoKG.

 

Gewährleistung, Schadenersatz

Bezüglich der Gewährleistung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Wird ein Mangel durch Austausch der Ware behoben, ist der Besteller verpflichtet, die mangelhafte Ware innerhalb von 30 Tagen auf unsere Kosten an uns zurückzusenden.

 

Die Haftung für Schadenersatz bei Vorliegen leichter Fahrlässigkeit ist außer bei Personenschäden ausgeschlossen.

 

Mehrlingsrabatt

Eltern von Zwillingen oder Drillingen bekommen von uns innerhalb des ersten Lebensjahres der Kinder einen Mehrlingsrabatt in Höhe von 10% auf alle Artikel. Voraussetzung für die Beanspruchung des Mehrlingsrabattes ist die Zusendung der Geburtsurkunden per Fax,     E-Mail oder Post and die Zwergenland GmbH & CoKG (eine Barauszahlung bzw. rückwirkende Ermäßigung auf bereits getätigte Bestellungen ist nicht möglich).

 

Geschenkgutscheine

Für Freunde, Familie und Bekannte ist es oftmals schwierig den Überblick über die benötigten Sachen zu haben. Sei’s in der Schwangerschaft oder wenn das Baby auf der Welt ist, Zwergenland bietet für diese Fälle Geschenkgutscheine an, um Freude machen zu können und dabei Doppelkäufe zu vermeiden. Für weitere Details ersuchen wir um ein persönliches Gespräch unter der Tel.Nr. 07229 78899.

 

Vertragstext

Der Vertragstext (Bestellung) wird für einen gewissen Zeitraum von der Zwergenland Handels GmbH & CoKG gespeichert. Wenn Sie die fertige Bestellung selbst aufbewahren möchten, müssen Sie diese selbst abspeichern oder ausdrucken.

 

Kundendienst, so erreichen Sie uns

 

Per Internet

www.zwergenland.at

 

Per Telefon

aus Österreich 07229 78899

aus Deutschland 0043 7229 78899

 

Montag - Donnerstag:                        8:00 - 16:00

Freitag:                         8:00 - 12:00

(außerhalb der Bürozeiten können Sie gerne auf unserem Anrufbeantworter eine Nachricht hinterlassen, wir werden uns verlässlich um Ihr Anliegen kümmern)

 

Per Fax

aus Österreich 07229 78899 40

aus Deutschland 0043 7229 78899 40

 

Per Post

Zwergenland GmbH & CoKG

Hobelweg 11

4055 Pucking

Österreich

 

Für Rückmeldungen vergessen Sie bitte nicht Ihre Adresse, Kundennummer oder Telefonnummer anzugeben.

 

Schlussbestimmung, Rechtswahl

Sollten einzelne dieser Bestimmungen - gleich aus welchem Grund - nicht zur Anwendung gelangen, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Es gilt österreichisches Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausdrücklich ausgeschlossen.

 

Stand: 28. Februar 2011

 

 

Zwergenland GmbH & CoKG
Hobelweg 11
4055 Pucking

Tel.: 07229 78899
Fax: 07229 78899 40

E-Mail: office@zwergenland.at

Geschäftsführer: Günter Glaninger